Frente fria no Chile: alerta de tempestades elétricas e a SEC exige planos de contingência das elétricas

Atualização, 20h50: segundo o balanço da SEC das 20h, mais de 53.000 clientes continuavam sem luz no país por causa da frente fria. Coquimbo era a região mais afetada, com mais de 14.000, e a Região Metropolitana somava cerca de 12.500, segundo o 24horas. O detalhe por região e comuna está mais abaixo.

A frente fria que atinge a zona central do Chile tem hoje, terça-feira, 20 de outubro, seu dia mais intenso. A Direção Meteorológica do Chile (DMC) emitiu às 05h48 um alerta de tempestades elétricas nas regiões Metropolitana, O'Higgins e Maule, válido da madrugada até a noite, e às 06h49 outro de chuvas moderadas a fortes em curto período entre Coquimbo e Maule, com volumes de até 40 milímetros em setores de O'Higgins e Maule, segundo o Meganoticias.

Para o sistema elétrico, a combinação de chuva, vento e raios é a de maior risco: galhos e árvores sobre a rede, postes danificados e queda de cabos. Por isso, a ministra de Energia, Ximena Rincón, e a superintendente de Eletricidade e Combustíveis, Marta Cabeza, reuniram-se na segunda-feira com as empresas elétricas, e a SEC as instruiu a adotar medidas preventivas e entregar seus planos de contingência para o evento, informou o Ministério de Energia.

A chuva deve começar à tarde e seguir até a noite. A DMC espera entre 25 e 35 milímetros no vale da Região Metropolitana, onde fica Santiago, e os maiores volumes no vale e na pré-cordilheira de O'Higgins e no litoral do Maule. Este é o detalhe por zona do alerta AA180-2/2026:

O alerta de tempestades elétricas (AA185/2026) cobre o vale, a pré-cordilheira e a cordilheira das regiões Metropolitana e O'Higgins, e a pré-cordilheira e a cordilheira do Maule. A DMC adverte que as tempestades podem vir acompanhadas de chuva intensa em pouco tempo, segundo o Meganoticias. Desde cedo houve relatos de trovões e relâmpagos em vários bairros de Santiago.

O Senapred, órgão de defesa civil, mantém alertas preventivos de Coquimbo ao Maule entre a tarde de segunda-feira e a quarta-feira, 21. Na capital segue vigente o alerta vermelho por risco de deslizamentos em dez comunas, com aulas suspensas nesta terça-feira, e o governo pediu que as casas atingidas pela enxurrada de lama da semana passada em Las Condes fossem evacuadas antes das 10h, segundo o Meganoticias.

A reunião de segunda-feira, 19, tratou de três temas, segundo o Ministério de Energia: o deslocamento de equipes de cada empresa, a cobertura dos pacientes eletrodependentes (pessoas que dependem de equipamentos médicos elétricos) e a coordenação com municípios e delegações presidenciais. Além disso, a SEC instruiu as empresas a adotar medidas contra possíveis danos nas linhas e a informar seus planos de contingência.

“Acreditamos que o deslocamento está garantido”, disse a ministra Rincón após o encontro. Sobre os eletrodependentes, ela afirmou que 96% estão cobertos com equipamentos e reserva, e que os 4% restantes não receberam equipamentos porque resolveram sua reserva por conta própria, segundo o mesmo comunicado divulgado pela Revista Electricidad.

A Enel Distribución, que atende a maior parte da Região Metropolitana, ativou um plano de emergência: elevou seus recursos técnicos em campo a nove vezes os de um dia normal e sua capacidade de atendimento ao cliente a cinco vezes, segundo a Revista Electricidad. A empresa também dispõe de baterias e geradores de reserva para casos prioritários.

A distribuidora pediu que ninguém mexa nas redes nem tente restabelecer o serviço por conta própria, e que cada falha seja informada pelos canais oficiais para ser atendida individualmente. Famílias de pessoas eletrodependentes ainda não inscritas devem se registrar para receber atendimento prioritário.

• App: Enel Clientes Chile.
• WhatsApp: +56 9 9444 7606.
• Central de atendimento: 600 696 0000 ou 800 800 696.
• Eletrodependentes: canais exclusivos para os clientes registrados.

Se a queda se prolongar, há passos concretos para passar a noite sem eletricidade e proteger os alimentos da geladeira. Nós os reunimos em o que fazer durante uma queda de luz.

O balanço da SEC das 20h desta terça-feira contabilizava mais de 53.000 clientes sem luz no país. Coquimbo era a região mais afetada, com mais de 14.000, e a Região Metropolitana tinha cerca de 12.500, com a comuna de Paine à frente (3.763), segundo o 24horas. Às 16h30, a SEC informava 24.014 clientes sem energia em Coquimbo, 14.608 em Valparaíso, 14.299 em Maule e 10.426 na Região Metropolitana, onde depois de Paine vinham Maipú (1.720) e Ñuñoa (1.447), segundo o T13. Os números mudam conforme as empresas restabelecem o serviço e surgem novas falhas. Assim se compara com os eventos anteriores de outubro:

Em 13 de outubro, as comunas mais afetadas foram Quilicura e Lampa. Como pedir a compensação pelas horas sem energia, e o que a lei diz sobre quedas por temporais, explicamos em as quedas de energia durante o temporal e como reclamar. A SEC sustenta que chuva e vento, por si só, não são força maior.

Independentemente da frente fria, a Enel havia anunciado para hoje cortes programados para obras na rede em setores de nove comunas de Santiago, de até oito horas. Eles afetam ruas específicas, não a comuna inteira, segundo a lista publicada pelo Meganoticias:

As empresas podem reprogramar esses trabalhos por causa do tempo. Para saber se sua rua está incluída, consulte o site ou o app da distribuidora com o número de cliente.

A SEC e as distribuidoras repetem as mesmas recomendações antes de cada temporal. Estas são as principais para hoje:

• Carregar celulares, lanternas e baterias externas antes da tarde, quando se esperam as chuvas mais fortes.
• Não tocar em cabos caídos nem em postes danificados, e avisar imediatamente a distribuidora.
• Desligar da tomada computadores e televisores durante uma tempestade elétrica, para protegê-los de surtos quando a luz voltar.
• Manter a geladeira fechada: uma geladeira cheia conserva o frio por várias horas.
• Se em casa houver uma pessoa eletrodependente, confirmar que seu equipamento de reserva está carregado e que ela está inscrita na distribuidora.

Para quem usa um gerador a combustível, a regra-chave é nunca ligá-lo dentro de casa nem em uma garagem fechada, pelo risco de monóxido de carbono. Consumo e potência estão em o gerador elétrico para casa.

Durante a tempestade, a recomendação da DMC é buscar abrigo em edifícios ou veículos fechados, afastar-se de árvores isoladas, cercas metálicas e morros descampados, e não usar telefones com fio. Na pré-cordilheira e na cordilheira, onde o alerta também vale, o risco de raios é maior em áreas abertas.

Quando é o pior momento da frente fria?

A DMC prevê as chuvas mais intensas na tarde e noite de terça-feira, 20 de outubro, com tempestades elétricas da madrugada até a noite na RM, O'Higgins e Maule.

Quanto vai chover em Santiago?

Entre 25 e 35 milímetros nesta terça-feira no vale da Região Metropolitana, segundo o alerta da DMC.

Como informo uma queda de luz da Enel?

Pelo app Enel Clientes Chile, pelo WhatsApp +56 9 9444 7606 ou pela central 600 696 0000 ou 800 800 696.

Tenho direito a compensação se ficar sem luz?

Sim. A lei chilena prevê compensações por interrupções não autorizadas, e a SEC sustenta que chuva e vento não são força maior por si só. O valor depende da duração da queda.